Depuis 2005, le marché de l’énergie compte dans ses rangs un véritable OVNI. Armée d’une offre électrique entièrement produite pas des énergies renouvelables, la coopérative baptisée Enercoop détone dans le monde des fournisseurs d’énergie. Abandon de la logique de profit et énergie renouvelable pour tous, le modèle peut-il s’étendre ?
Avec son offre 100% renouvelable, la coopérative engage tout un chacun "à quitter EDF pour Enercoop", selon la formule d’un de ses sociétaires.
Un argumentaire écologique et solidaire
Au-delà de la dimension strictement écologique (énergies renouvelables), la coopérative développe un argumentaire destiné à souligner la pertinence de son modèle, voire sa supériorité, dans une logique de développement durable. Agréé par l’Etat comme entreprise solidaire, reconnu d’utilité sociale et d’intérêt collectif, Enercoop inspire la confiance, mais veut aussi être considéré comme un acteur crédible. Pour ne pas être identifiée comme le zest de folklore écologique dans un marché dont elle ne comprendrait pas les enjeux, la coopérative n’hésite pas à comparer son bilan à celui des grands acteurs.
Une communication en pied de nez aux grands du marché
Chiffres à l’appui, la coopérative essaie de parler le langage de ses concurrents pour convaincre. Elle n’hésite pas à reprendre les conclusions du médiateur de l’énergie : "Sur 13 000 plaintes enregistrées en 2009, aucune ne concerne Enercoop". La coopérative se présente donc comme une référence dans la satisfaction client. Toujours pour se différencier et se crédibiliser, elle rappelle qu’elle vient d’atteindre l’équilibre financier en cette année 2010. Une situation qui n’est pas celle de nombreux acteurs du marché.
Pas vraiment un modèle alternatif
Malgré tout, il serait un peu rapide de considérer Enercoop comme le modèle alternatif capable de s’étendre et de concurrencer les EDF, Poweo et autres Direct Energie. En effet, avec 5000 clients, s’appuyer intégralement sur des énergies renouvelables reste envisageable. Mais lorsqu’il s’agit de fournir en éclectricité 1000 fois plus de personnes cela devient nettement mois réalisable. A l’heure actuelle panneaux solaires et autres éoliennes ne peuvent suffire. Dans un autre registre, on relèvera qu’il est plus aisé de satisfaire ses clients quand ils ne sont que 5000.
Néanmoins, la présence d'Enercoop sur le marché a, entre autres mérites, l'intérêt de rappeler aux distributeurs d’énergies l’objectif qui doit rester le leur à moyen terme : accroître leur offre électrique issue d’énergies renouvelables jusqu’à faire disparaître les moyens de production polluants.
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(Crédit photo : spettacolopuro/Flickr)
