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Lexique

NORME ISO

Qu'est-ce que la norme ISO ? Comment l'obtenir ? Les normes sont des accords documentés contenant des exigences ou autres critères précis destinés à être utilisés systématiquement en tant que règles. Ces lignes directrices sont établies afin d'assurer que les activités, processus ou produits soient réalisés de manière conforme. Les organismes respectant scrupuleusement les exigences dictées par ces normes sont des organismes dits "certifiés ISO" (International Organization for Standardization) du nom de l'organisme qui établit ces normes.

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